问题1：登录提示设备/账号未授权。
解决办法：联系妥妥医售后（0816-2306071）申请设备/账号授权。
问题2：登录时平板电脑提示“网络异常”/“调用接口失败”
解决方法：系统数据更新或服务器重启时段或未正常连接网络，请联网等待更新/重启完成后再次登录。
问题3：绑定医生帐号失败。
解决办法：请检查选择的行政区划是否正确。
问题4：无法自动获取到设备体检数据。
解决办法：1、确认平板电脑是否打开“蓝牙”功能。2、体检设备是否正常开启。3、是否与对应平板电脑进行蓝牙绑定。
问题5：平板电脑异常耗电/高温
解决方法：未使用时请轻触关机键熄屏。
问题6：离线体检/随访/签约后省信息平台无法查询到数据。
解决方法：确认平板电脑【设置中心】–【离线数据上传】内是否有未上传的离线数据，并点击“离线数据上传”，确保所有离线数据及时上传。
问题7：离线数据上传失败
解决方法：确认居民是否已建立居民健康档案。
问题8：无法对常住居民创建健康档案。
解决方法：常住居民已经在户籍所在地完成健康档案建立，需要居民到户籍所在地卫生医疗机构办理健康档案迁移。
